Selv om betjeningen på de store, internasjonale hotellkjedene i Spania som regel snakker utmerket engelsk, stiller saken seg ofte annerledes på sjarmerende, mindre hoteller og hostals. (Lærer-tips: Et spansk "hostal" er forresten ikke det samme som det engelske ordet "hostel"! Det er ikke et ungdomsherberge med køyesenger, men tvert imot et koselig, ofte familiedrevet og rimelig lite hotell).
Å anstrenge seg for å snakke spansk ved innsjekking blir uansett satt enormt pris på. Det bryter isen, gir deg ofte et bredere smil og mye bedre service – og hvem vet, kanskje det til og med resulterer i en gratis oppgradering av rommet? Her er de viktigste frasene du trenger for et problemfritt hotellopphold.
I Spania er alle overnattingssteder lovpålagt å registrere passet (el pasaporte) eller nasjonalt ID-kort til absolutt alle gjester ved innsjekking. Sørg for at du har det lett tilgjengelig når du ankommer, og ikke pakket dypt ned i bunnen av kofferten!
1. Innsjekking (Llegada)
Det første møtet med resepsjonen setter tonen for oppholdet. Disse enkle frasene sørger for at du får nøkkelen til rommet ditt raskt og effektivt.
| Spansk | Uttale for nordmenn | Norsk |
|---|---|---|
| Hola, tengo una reserva. | Å-la, teng-gå o-na re-serr-va | Hei, jeg har en reservasjon. |
| Aquí tiene mi pasaporte. | A-ki tje-ne mi pa-sa-pårr-te | Her er passet mitt. |
| A nombre de... | A nåm-bre de... | På navnet... |
| ¿A qué hora es el check-in? | A ke å-ra ess el tsjekk-inn? | Når er innsjekkingen? |
2. Praktiske spørsmål under oppholdet
Når du har kommet deg på plass på rommet, dukker gjerne de praktiske spørsmålene opp. Frokost og internett er som regel første prioritet!
| Spansk | Uttale for nordmenn | Norsk |
|---|---|---|
| ¿A qué hora es el desayuno? | A ke å-ra ess el de-sa-jo-nå? | Når er frokosten? |
| ¿Cuál es la contraseña del Wi-Fi? | Kwal ess la kånn-tra-se-nja del wi-fi? | Hva er passordet til Wi-Fi? |
| ¿Dónde está el ascensor? | Dån-de ess-ta el as-sen-sårr? | Hvor er heisen? |
| ¿Tienen un mapa de la ciudad? | Tje-nen on ma-pa de la si-o-dad? | Har dere et bykart? |
3. Problemer på rommet
Noen ganger går ikke alt helt etter planen. Hvis airconditionen streiker i spansk sommervarme, er det greit å vite nøyaktig hva du skal si til resepsjonisten.
| Spansk | Uttale for nordmenn | Norsk |
|---|---|---|
| El aire acondicionado no funciona. | El aj-re a-kånn-di-si-å-na-då nå fon-si-å-na | Aircondition fungerer ikke. |
| No hay agua caliente. | Nå aj ag-wa ka-ljen-te | Det er ikke noe varmtvann. |
| Necesitamos toallas limpias. | Ne-se-si-ta-måss tå-a-ljass lim-pjass | Vi trenger rene håndklær. |
| La llave no funciona. | La ja-ve nå fon-si-å-na | Nøkkelen fungerer ikke. |
4. Utsjekking (Salida)
Når ferien ubønnhørlig går mot slutten, vil disse frasene hjelpe deg med en glatt og smidig avreise fra hotellet.
| Spansk | Uttale for nordmenn | Norsk |
|---|---|---|
| Quiero hacer el check-out, por favor. | Ki-e-rå a-serr el tsjekk-aot, pårr fa-vårr | Jeg vil gjerne sjekke ut. |
| ¿Pueden guardar mi equipaje? | Pwe-den gwarr-darr mi e-ki-pa-khe? | Kan dere oppbevare bagasjen min? |
| ¿Me puede pedir un taxi? | Me pwe-de pe-dirr on takk-si? | Kan du bestille en taxi til meg? |
| Todo estaba perfecto, gracias. | Tå-då ess-ta-ba perr-fekk-tå, gra-si-ass | Alt var perfekt, takk. |
Mange nordmenn flyr hjem sent på kvelden fra Spania. Spør om mulighet for sen utsjekking ved å si: ¿Es posible tener una salida tardía? (Ess på-sib-le te-nerr o-na sa-li-da tarr-di-a?). Dette koster ofte et lite tillegg i prisen, men det gjør avreisedagen uendelig mye mer behagelig!
Oppsummering
Et smil og et vennlig "hola" ved ankomst, kombinert med disse praktiske frasene, vil garantert gi deg en herlig start på ferien i Spania. Ikke vær redd for å prøve deg frem; personalet elsker gjester som gjør et forsøk på språket! Ønsker du å være enda bedre forberedt før turen? Ta en titt på våre andre populære guider under: